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江苏中金玛泰医药包装有限公司
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倾听来自客户的声音……
发布时间:2009-08-10 14:57     阅读:
为进一步加强与客户的沟通与交流,及时掌握和了解客户的新需求,10月23-26日,公司樱井董事长和徐根华总经理一行对上海地区的核心客户进行了集中拜访,与这些公司主要领导和相关负责人进行了充分的沟通与交流。
拜访中,公司高层认真倾听客户需求以及客户未来几年对中国市场的预期,了解客户对我公司目前产品以及服务的最新要求。在与客户的座谈中,徐总着重向客户介绍了我公司最近引进的新产品和新技术,公司新设备的引进,企业产能的持续扩张,新项目的不断转移,以及我司在社会责任方面做出的具体措施。樱井董事长也充分表述了董事会以及玛泰总部将对中金玛泰给予全方位的支持。客户在双方的沟通与交流中,对中金玛泰的生产能力、技术水平及品制标准等方面给予了高度评价,对与中金玛泰今后的长期合作充满了信心。
与客户面对面的沟通与交流是公司一直推行的管理方法,从公司管理层到基层工作人员,通过定期拜访客户,倾听来自客户的声音,掌握最真实有效的信息,不断将客户需求反馈到产品和服务端口,促进企业的持续改进,通过加强与客户的沟通与交流,促进双方的合作与共赢。 

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